New Gem Dress
New Gem Dress
Product description
Chiffon
Pleated design
Separate cape
Matching waist belt
Corset lace-up back
Fully lined
Color: Mint Green
Shipping Time
Your order will be delivered within 6 working days.
EXchange & Return Policies
RETURN & EXCHANGE POLICY
* In the event of a manufacturing defect, customers can return the product for a full refund or exchange it for a defect-free item.
* Products can be exchanged for a different size or color within 48 hours of receipt.
* To initiate an exchange, please contact our customer service team via page messages.
* Refunds are processed within 15 days from the date the returned product is received.
Exchange Conditions
* Products must be in their original condition.
* Customers are responsible for shipping costs associated with the exchange.
* Important Note: Our shipping company does not allow product fitting during delivery. However, you can inspect the material and colour upon opening the package. If there’s an issue, you can request an exchange within 48 hours.
⸻
سياسة الإرجاع والاستبدال
سياسة الإرجاع
* في حالة وجود عيب من الصناعة، يمكن للعميل إرجاع المنتج والحصول على استرداد كامل أو استبداله بمنتج آخر خالٍ من العيوب.
* يمكن استبدال المنتج بمقاس أو لون مختلف خلال 48 ساعة من الاستلام.
* يُرجى التواصل مع خدمة العملاء عن طريق رسائل الصفحة لطلب الاستبدال.
* يتم استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج المرتجع.
شروط الاستبدال
* يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية.
* يتحمل العميل تكاليف الشحن للاستبدال.
* ملاحظة هامة: لا تسمح شركة الشحن بقياس المنتج أو تجربته أثناء الاستلام، لكن يمكنك فتح الطرد للتحقق من الخامة أو اللون. وإذا وجدت أي مشكلة، يمكنك طلب استبدال خلال 48 ساعة
